1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile eestiloshop.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: Estilo Shop
Adres: Toros Mah., Ali Sepici Cd., 01170 Çukurova/Adana
Telefon: +90 535 025 78 87
E-posta: info@eestiloshop.com
İnternet Sitesi: eestiloshop.com
ALICI
Alıcıya ait ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve diğer bilgiler, eestiloshop.com üzerinden oluşturulan siparişte Alıcı tarafından bildirilen bilgilerdir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın eestiloshop.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş verilen ürünlerin türü, adedi, bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti, sipariş sırasında ve sipariş özetinde belirtilmektedir.
3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri eestiloshop.com üzerinde ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.
Ürünlerin satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili vergiler dâhil olarak gösterilir. Siparişe ilişkin ürün bedeli, indirimler, kargo bedeli ve varsa diğer masraflar Alıcı’nın siparişi onaylamasından önce kendisine gösterilir.
Alıcı, siparişini onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
4. ÖDEME
Alıcı, eestiloshop.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemeler, sitede kullanılan yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Taksit seçenekleri, kullanılan karta, bankaya ve ödeme kuruluşunun sunduğu imkânlara göre değişiklik gösterebilir.
5. TESLİMAT
Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Satıcı, sipariş konusu ürünü taahhüt ettiği süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere mal satışlarında teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süreyi aşamaz.
Teslimatın Alıcı’nın hatalı veya eksik adres bildirmesi gibi Alıcı’dan kaynaklanan nedenlerle gerçekleştirilememesinden doğabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Ürünün tüketiciye teslimine kadar, Satıcı’nın belirttiği taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilen teslimat sürecindeki kayıp ve hasar sorumluluğu Satıcı’ya aittir. Mevzuatta mal satışları bakımından taahhüt edilen bir süre bulunmadığında teslimat için azami 30 günlük süre öngörülmektedir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, kanunda belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden gerçekleştirilebilir:
E-posta: info@eestiloshop.com
Telefon: +90 535 025 78 87
14 günlük cayma hakkı ve bildirimin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılabilmesi güncel düzenlemelerde açıkça yer almaktadır.
7. İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması hâlinde Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.
İade edilecek ürün, cayma hakkının kullanılması bakımından yürürlükteki mevzuata uygun durumda olmalıdır.
Satıcı, cayma hakkına ilişkin mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi hâlinde tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde ve tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
Güncel Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesine göre tüketici cayma bildiriminden itibaren ürünü 14 gün içinde geri göndermelidir; geri ödemenin başlangıç zamanı ise kullanılan iade taşıyıcısına ve ürünün teslim durumuna göre değişebilmektedir.
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar saklıdır.
Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
9. SİPARİŞİN İPTALİ VE ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcı’yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süresi içerisinde Alıcı’ya iade eder.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
10. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici, uyuşmazlığın niteliği ve parasal değerine göre ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, eestiloshop.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.
Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.