Estilo Shop olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, eestiloshop.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. KAPSAM
Bu Gizlilik Politikası, eestiloshop.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, alışveriş, sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerini kapsamaktadır.
Estilo Shop
Adres: Toros Mah., Ali Sepici Cd., 01170 Çukurova/Adana
Telefon: +90 535 025 78 87
E-posta: info@eestiloshop.com
İnternet Sitesi: eestiloshop.com
2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
İnternet sitemizi kullanmanız sırasında hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri, üyelik ve hesap bilgileri, sipariş ve alışveriş geçmişi, tercih edilen ürünler, müşteri hizmetleri kapsamında iletilen talep ve mesajlar ile site kullanımına ilişkin teknik ve işlem güvenliği bilgileri.
Yalnızca sunulan hizmetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler işlenmektedir.
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler;
Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi, sipariş durumunun bildirilmesi, müşteri taleplerinin cevaplandırılması, iptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
4. ÖDEME GÜVENLİĞİ
eestiloshop.com üzerinden gerçekleştirilen çevrimiçi kartlı ödemeler, Estilo Shop tarafından kullanılan yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli kart bilgileri ilgili ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir. Estilo Shop, ödeme hizmetinin teknik yapısına bağlı olarak kart bilgilerinin tamamına erişmez veya bunları kendi sistemlerinde saklamaz.
Ödeme işlemleri sırasında ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik ve gizlilik politikaları da uygulanabilir.
5. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Müşterilere ait bilgiler, hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, teknik hizmet sağlayıcıları ve e-ticaret altyapısının işletilmesine yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Bilgiler ayrıca kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması amacıyla paylaşılabilir.
Kişisel bilgiler, ilgili mevzuatta geçerli bir hukuki dayanak bulunmadıkça amaç dışı olarak üçüncü kişilere aktarılmaz.
6. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ
eestiloshop.com üzerinde hesap oluşturan kullanıcılar, hesaplarına ilişkin giriş bilgilerinin güvenliğinin korunmasından sorumludur.
Kullanıcıların şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve şüpheli bir hesap hareketi fark etmeleri durumunda Estilo Shop ile iletişime geçmeleri önerilir.
7. ÇEREZLER
eestiloshop.com, internet sitesinin doğru şekilde çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve izin verilen durumlarda kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Kullanılan çerezler ve bunların yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası sayfamızda yer almaktadır.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
İnternet sitesinde ödeme, kargo, analiz veya benzeri amaçlarla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.
Kullanıcının üçüncü taraf bir hizmete yönlendirilmesi veya bu hizmetlerin site içerisinde kullanılması durumunda ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve veri işleme koşulları uygulanabilir.
9. BİLGİ GÜVENLİĞİ
Estilo Shop, işlenen kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işleme faaliyetlerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına önem verir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.
10. BİLGİLERİN SAKLANMASI
Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama veya işleme gerekliliğinin sona ermesi hâlinde bilgiler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
11. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında kendilerine tanınan hakları kullanabilirler.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi ve başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Estilo Shop, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerin değişmesi veya operasyonel gereklilikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel politika eestiloshop.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız veya kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Estilo Shop
Adres: Toros Mah., Ali Sepici Cd., 01170 Çukurova/Adana
Telefon: +90 535 025 78 87
E-posta: info@eestiloshop.com
